作者: shanpoppy (棠) 看板: WomenTalk
標題: [問題] 掙扎..該要回民宿訂金嗎
時間: Wed Jun 27 02:13:14 2012
這幾天在找花蓮民宿
在網路上看到有人推薦一間民宿，老闆是殘疾人士
看一看價錢真的很便宜，250/人
雖然環境只是普通，又有點遠，我們需要因此改行程
但我沒想太多就打電話，覺得要多幫助這位生命的鬥士
電話過程中老闆似乎常常聽不懂我在說什麼
問我們六個人是一千五嗎?訂金是匯到XXXXXX....嗎?
他一直ㄏㄚˊ，最後總算給了答案說對
我也有點累了，想說匯款帳號沒錯就好!
隔天，匯完款後我打給他說明已經匯了訂金
老實說態度不是很好，但我想說要體諒他是真的聽不懂我說的話
並想再次確認，每個人250對嗎?
老闆：沒有，300!
我：300???
老闆：不是，是500!
我：嗄???不是說250嗎???
老闆：那是以前的價錢了，不然不划算!
我處在驚訝之中就結束了電話...
事後跟我男友討論，覺得如果一人500有點太貴，大家可能不能接受
一再的掙扎要不要就訂金不要了當作捐給他做善事
後來想了想...還是試著問問看
所以我男友打去表明想要退款，並且一再地不好意思
請他去刷簿子查帳，或是現在抄錄帳號
結果他說：我很累、很忙，沒空!!!
然後沒講幾句，就掛我男友電話
我們頓時傻眼!!!
其實...如果他態度很好，我們根本不忍心要回來
只是我在跟他對話時態度不是很好，加上價格不斷變動的感覺
我們才決定打了電話詢問是否能要回訂金(其實我們知道依法是可以要回全額的!)
現在我男友結束電話，留下錯愕的我們
事後我們再去多查了幾篇文章
他的單人住房的確是500
至於通鋪則是每人假日300，平日250
所以可能是我們真的沒有溝通好，他聽錯
或者體諒他也許腦袋不靈光，說錯
我也知道沒聽清楚就匯款，完全是我的疏失
但是...請他退訂金，卻回覆我很忙沒空，又掛我男友電話是....?
而且，後來頓時溝通良好的狀況是....?
這三通電話(訂房、通知匯款、詢問退款)，我們的態度都非常非常好
但現在如果我真的去住感覺也比當初一股腦兒的想幫助他的初衷差很多
當初的美意弄成這樣，看著文章極力推薦大家多幫助他
並且讚美他是溫暖開朗的人...這幾通電話下來真的有落差
現在不知道要不要再去電把事情講清楚
也不知道要不要把訂金拿回來
還是說一樣當作捐款做善事???
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※ 編輯: shanpoppy 來自: 140.115.231.216 (06/27 02:13)
推 wolfkin:沒有去住當然要拿回來啊..裝死不退款都可以告了 06/27 02:15
推 keemeeree:先問朋友能不能接受500 不能接受就退訂吧! 06/27 02:27
→ ipessimistic:這種出爾反爾的人 管他是什麼人士 誰還想捐款啊... 06/27 02:33
→ yayuko:找消保官。 06/27 03:33
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